Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель Рыбицкая Ольга Ассомудиновна (ОГРНИП 324619600069744, ИНН 611903778131), именуемой в дальнейшем «Лицензиар», и адресован любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Лицензиат»), готовому заключить договор на изложенных ниже условиях.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) Оферта является официальным предложением Лицензиара. Совершение Лицензиатом действий, указанных в разделе 3, признаётся акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и означает заключение договора на условиях Оферты.

1. Термины и определения

Приложение — программа для ЭВМ «УП.Заметки» для мобильных устройств на базе Android, а также связанная с ней серверная часть, обеспечивающая хранение, синхронизацию и обработку заметок, в том числе функции ИИ-помощника, поиска, распознавания речи и построения связей между заметками.

Сайт — сайт Лицензиара по адресу https://zametki.rvbitcrm.ru.

Тариф — набор функций и лимитов Приложения, описанный на Сайте в разделе «Тарифы»: бесплатный тариф «Базовый» и платный тариф «Профессиональный».

Подписка — право использования Приложения по тарифу «Профессиональный» в течение оплаченного Расчётного периода с автоматическим продлением на следующий период.

Расчётный период — период действия Подписки, выбранный Лицензиатом при оформлении: 1 (один) месяц или 12 (двенадцать) месяцев.

Автоплатёж — автоматическое списание стоимости Подписки с банковской карты Лицензиата в начале каждого нового Расчётного периода на основании согласия, данного Лицензиатом при оформлении Подписки.

Платёжный сервис — оператор по переводу денежных средств или платёжный агрегатор, обеспечивающий приём оплаты банковскими картами на стороне Лицензиара.

Учётная запись — аккаунт Лицензиата в Приложении, идентифицируемый адресом электронной почты.

2. Предмет оферты

1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения в пределах функций выбранного Тарифа, а Лицензиат оплачивает право использования по тарифу «Профессиональный» в порядке, установленном Офертой (ст. 1235, 1286 ГК РФ).
2. Лицензия предоставляется на срок действия Подписки (для тарифа «Базовый» — на срок использования Приложения). Использование Приложения осуществляется путём установки его на устройство Лицензиата и доступа к серверной части через сеть Интернет.
3. Лицензиат не приобретает исключительного права на Приложение и не вправе предоставлять право его использования третьим лицам.
4. Лицензиар вправе обновлять Приложение, добавлять и изменять функции, если такие изменения не ухудшают существенно функциональность оплаченного Тарифа.

3. Порядок заключения договора

1. Для использования тарифа «Базовый» акцептом Оферты является регистрация в Приложении — вход по адресу электронной почты. Плата за тариф «Базовый» не взимается.
2. Для оформления Подписки на тариф «Профессиональный» акцептом Оферты является совокупность действий Лицензиата: выбор Расчётного периода, проставление отметок о согласии с Офертой, условиями подписки и автоплатежей и с обработкой персональных данных, а также оплата первого Расчётного периода.
3. Отметки о согласии не проставлены по умолчанию: Лицензиат ставит их самостоятельно. Без отметки о согласии на Автоплатежи оформить Подписку невозможно.
4. До оплаты Лицензиат обязан ознакомиться с Офертой, Условиями подписки и автоплатежей, порядком возврата и Политикой обработки персональных данных. Оплата подтверждает, что Лицензиат с ними ознакомлен и согласен.

4. Тарифы, стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость Подписки на тариф «Профессиональный»: 399 (триста девяносто девять) рублей за 1 месяц или 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей за 12 месяцев.
2. Цены указаны в российских рублях и являются окончательными. Дополнительные платежи, комиссии и скрытые списания Лицензиаром не взимаются.
3. Оплата производится банковской картой платёжных систем МИР, VISA или Mastercard через Платёжный сервис. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице Платёжного сервиса; Лицензиар не получает и не хранит данные карты Лицензиата.
4. Обязанность Лицензиата по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа Платёжным сервисом.
5. После каждой оплаты, включая Автоплатёж, Лицензиату на адрес электронной почты направляется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Подписка и автоматическое продление

1. Подписка действует в течение оплаченного Расчётного периода и продлевается автоматически на такой же период, если Лицензиат не отменил её до даты продления.
2. Оформляя Подписку, Лицензиат даёт Лицензиару заранее данное согласие (акцепт) на периодическое списание с банковской карты, использованной при оформлении, суммы, равной стоимости Подписки за выбранный Расчётный период, в дату начала каждого нового Расчётного периода — до момента отмены Подписки.
3. Первое списание производится в момент оформления Подписки. Каждое следующее — в день, следующий за окончанием оплаченного Расчётного периода.
4. Не позднее чем за 3 (три) календарных дня до каждого Автоплатежа Лицензиар направляет Лицензиату уведомление на адрес электронной почты Учётной записи с указанием суммы и даты предстоящего списания и способа отмены Подписки.
5. Для проведения Автоплатежей Платёжный сервис сохраняет обезличенный идентификатор (токен) банковской карты. Сами реквизиты карты Лицензиару не передаются.
6. Если Автоплатёж не прошёл, например из-за недостатка средств на карте, Лицензиар вправе повторить попытку списания в течение 3 (трёх) календарных дней. Если оплата так и не поступила, Подписка прекращается, а Учётная запись переводится на тариф «Базовый». Все заметки Лицензиата при этом сохраняются.
7. Лицензиат вправе сменить банковскую карту для Автоплатежей в Приложении в разделе «Тариф и оплата».
8. Подробный порядок работы Подписки и Автоплатежей изложен в Условиях подписки и автоплатежей, являющихся неотъемлемой частью Оферты.

6. Отмена подписки и возврат денежных средств

1. Лицензиат вправе отменить Подписку в любой момент без объяснения причин: в Приложении в разделе «Тариф и оплата» либо письмом на адрес up-zametki@rvbit.ru, направленным с адреса электронной почты Учётной записи.
2. Отмена прекращает все последующие Автоплатежи с момента её оформления. Доступ к тарифу «Профессиональный» сохраняется до окончания оплаченного Расчётного периода, после чего Учётная запись переводится на тариф «Базовый».
3. Порядок и сроки возврата денежных средств, в том числе при ошибочном списании и при отказе от Подписки, установлены на странице «Возврат и отказ от подписки», являющейся неотъемлемой частью Оферты.

7. Права и обязанности Лицензиара

7.1. Лицензиар обязуется:

1. Предоставить доступ к функциям оплаченного Тарифа не позднее 1 (одного) часа с момента подтверждения оплаты — как правило, в течение нескольких минут.
2. Обеспечивать работоспособность Приложения в течение оплаченного Расчётного периода с учётом плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы.
3. Уведомлять Лицензиата о предстоящих Автоплатежах в порядке п. 5.4 Оферты.
4. Не проводить списаний после отмены Подписки Лицензиатом.
5. Отвечать на обращения Лицензиата, направленные на адрес up-zametki@rvbit.ru, в течение 1 (одного) рабочего дня, а на письменные претензии — в срок, установленный разделом 13 Оферты.
6. Обеспечивать конфиденциальность заметок и данных Лицензиата.

7.2. Лицензиар вправе:

1. Привлекать третьих лиц — хостинг-провайдеров, Платёжный сервис, подрядчиков по технической поддержке и обработке данных — для исполнения Оферты, оставаясь ответственным за их действия перед Лицензиатом.
2. Приостановить доступ к Приложению при нарушении Лицензиатом условий Оферты или законодательства Российской Федерации.
3. Изменять стоимость Подписки в порядке, установленном разделом 12 Оферты.
4. Использовать обезличенную статистику использования Приложения для его улучшения. Такая статистика не позволяет установить личность Лицензиата и не раскрывает содержание его заметок.

8. Права и обязанности Лицензиата

8.1. Лицензиат обязуется:

1. Использовать Приложение в соответствии с его назначением и законодательством Российской Федерации.
2. Не копировать, не модифицировать, не декомпилировать Приложение и не осуществлять его реверс-инжиниринг (ст. 1280 ГК РФ), не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам.
3. Обеспечивать конфиденциальность доступа к адресу электронной почты Учётной записи.
4. Не размещать в Приложении информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, а также вредоносный код.
5. Указывать достоверный адрес электронной почты, на который направляются уведомления и кассовые чеки.

8.2. Лицензиат вправе:

1. Использовать функции оплаченного Тарифа в течение Расчётного периода.
2. В любой момент отменить Подписку в порядке раздела 6 Оферты.
3. Сменить Расчётный период: изменение применяется со следующего продления.
4. Получать ответы на обращения по адресу up-zametki@rvbit.ru.

9. Персональные данные

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Лицензиара.
2. Акцептуя Оферту, Лицензиат даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Согласии на обработку персональных данных.
3. Данные банковской карты обрабатываются Платёжным сервисом и Лицензиару не передаются.

10. Ответственность сторон

1. Приложение предоставляется «как есть». Лицензиар не гарантирует, что Приложение будет работать без перерывов и ошибок, но обязуется устранять выявленные неполадки в разумный срок.
2. Ответы ИИ-помощника формируются автоматически и носят справочный характер. Лицензиат самостоятельно оценивает их достоверность и последствия решений, принятых на их основе.
3. Совокупная ответственность Лицензиара ограничивается стоимостью Подписки за Расчётный период, в котором произошло нарушение, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

11. Срок действия и прекращение договора

1. Договор действует с момента акцепта Оферты до его прекращения.
2. Договор в части Подписки прекращается: при отмене Подписки Лицензиатом — по окончании оплаченного Расчётного периода; при неуспешном Автоплатеже — в порядке п. 5.6 Оферты; по соглашению Сторон; в одностороннем порядке Лицензиаром при существенном нарушении Лицензиатом условий Оферты.
3. Лицензиат вправе в любой момент удалить Учётную запись. Данные Учётной записи удаляются в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

12. Изменение условий оферты и стоимости

1. Лицензиар вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже оплаченные Расчётные периоды.
2. Об изменении стоимости Подписки Лицензиар уведомляет Лицензиата по электронной почте не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты ближайшего Автоплатежа. Новая стоимость применяется начиная со следующего Расчётного периода.
3. Если Лицензиат не согласен с изменениями, он вправе отменить Подписку до даты продления. Продолжение Подписки после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

13. Разрешение споров

1. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензия направляется на адрес up-zametki@rvbit.ru; срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Лицензиара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Лицензиат — физическое лицо, использующее Приложение для личных нужд, вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Оферта и договор регулируются законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Лицензиара