Способы оплаты
Подписка на тариф «Профессиональный» оплачивается банковской картой одной из платёжных систем:
- МИР;
- VISA;
- Mastercard.
Все расчёты ведутся в российских рублях. Стоимость: 399 ₽ за 1 месяц или 3 990 ₽ за 12 месяцев. Комиссия за оплату с покупателя не взимается.
Как проходит оплата
- На сайте или в приложении выберите период подписки — месяц или год.
- Отметьте согласие с офертой, условиями подписки и автоплатежей и с обработкой персональных данных.
- Нажмите «Перейти к оплате» — откроется защищённая платёжная страница платёжного сервиса.
- Введите номер карты, срок действия, имя держателя и код безопасности CVC/CVV.
- Подтвердите платёж кодом из SMS или в приложении вашего банка — это проверка 3-D Secure.
- После подтверждения тариф «Профессиональный» включается в вашем аккаунте, как правило, в течение нескольких минут, а на email приходит кассовый чек.
Безопасность данных
- Мы не получаем и не храним данные вашей карты. Номер карты, срок действия и код CVC/CVV вводятся только на странице платёжного сервиса и передаются напрямую в банк.
- Стандарт PCI DSS. Платёжный сервис соответствует международному стандарту безопасности индустрии платёжных карт.
- 3-D Secure. Платёж подтверждается у банка, выпустившего карту, — кодом из SMS или в приложении банка. Без вашего подтверждения первый платёж не пройдёт.
- Шифрование. Все данные между вашим устройством, сайтом и платёжной страницей передаются по защищённому протоколу HTTPS (TLS).
Автоматические продления
Для автоматического продления подписки платёжный сервис сохраняет обезличенный идентификатор карты — токен. По токену невозможно восстановить номер карты, а воспользоваться им может только платёжный сервис для списания суммы подписки в соответствии с вашим согласием.
За 3 дня до каждого продления мы присылаем письмо с суммой и датой списания. Отменить подписку и связь с картой можно в любой момент — в приложении в разделе «Тариф и оплата». Подробности — в условиях подписки и автоплатежей.
Кассовый чек
После каждой оплаты — первой и каждого автоматического продления — на адрес электронной почты вашего аккаунта направляется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
Если оплата не прошла
Самые частые причины:
- на карте недостаточно средств;
- неверно введены данные карты или код подтверждения;
- банк отклонил операцию или на карте установлен лимит на онлайн-платежи;
- истёк срок действия карты.
Проверьте данные и попробуйте ещё раз или воспользуйтесь другой картой. Если деньги списались, а тариф не включился, — напишите на up-zametki@rvbit.ru, мы разберёмся в течение одного рабочего дня.
Возврат
Условия и сроки возврата денежных средств описаны на странице «Возврат и отказ от подписки». Возврат производится на ту же карту, с которой была оплата.